Bienvenido a nuestra Política de Privacidad

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Es política de Decogen respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar mientras operamos nuestro sitio web. Esta Política de privacidad se aplica a https://decogen.com (en adelante, «nosotros», «nosotros» o «https://decogen.com»). Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información de identificación personal que pueda proporcionarnos a través del sitio web. Hemos adoptado esta política de privacidad («Política de privacidad») para explicar qué información se puede recopilar en nuestro sitio web, cómo usamos esta información y bajo qué circunstancias podemos divulgar la información a terceros. Esta Política de privacidad se aplica solo a la información que recopilamos a través del sitio web y no se aplica a nuestra recopilación de información de otras fuentes.

Esta Política de privacidad, junto con los Términos y condiciones publicados en nuestro sitio web, establecen las reglas y políticas generales que rigen el uso de nuestro sitio web. Dependiendo de sus actividades al visitar nuestro sitio web, es posible que deba aceptar términos y condiciones adicionales.

Visitantes del sitio web

Como la mayoría de los operadores de sitios web, Decogen recopila información de identificación no personal del tipo que los navegadores y servidores web suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de visitante. El propósito de Decogen al recopilar información de identificación no personal es comprender mejor cómo los visitantes de Decogen usan su sitio web. De vez en cuando, Decogen puede divulgar información de identificación no personal en conjunto, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias en el uso de su sitio web.

Decogen también recopila información de identificación personal potencial, como las direcciones de Protocolo de Internet (IP) para los usuarios registrados y para los usuarios que dejan comentarios en las publicaciones del blog https://decogen.com. Decogen solo divulga las direcciones IP de los usuarios que han iniciado sesión y los comentaristas en las mismas circunstancias en que utiliza y divulga información de identificación personal, como se describe a continuación.

Recopilación de información de identificación personal

Ciertos visitantes de los sitios web de Decogen eligen interactuar con Decogen de maneras que requieren que Decogen recopile información de identificación personal. La cantidad y el tipo de información que recopila Decogen dependen de la naturaleza de la interacción. Por ejemplo, les pedimos a los visitantes que se registran en un blog en https://decogen.com que proporcionen un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico.

Formularios de contacto

La información enviada a través de los formularios de contacto en nuestro Sitio se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado en Gmail. Puede encontrar más información sobre la política de Google aquí.

Si bien mantenemos estos envíos con fines de servicio al cliente y nunca los compartimos con terceros.

Apoyo

Para ayudar a nuestro soporte a depurar el problema relacionado con nuestro producto, podemos pedirle que comparta una clave de licencia, nombre, dirección de correo electrónico, copia de su sitio web o detalles de inicio de sesión con nosotros. Dado que este es su sitio web, usted es el responsable de sus datos y le recomendamos encarecidamente que comparta un sitio provisional y elimine cualquier información personal de la base de datos antes de compartirla con nosotros.

Dicho esto, aquí hay algunos puntos importantes sobre lo que sucede con los sitios duplicados y los datos que se comparten con nuestro soporte:

  • Cuando se necesita una verificación de configuración o depuración, solicitamos acceso al sitio o incluso una copia completa del sitio.
  • Usamos ese acceso/duplicados estrictamente para la depuración.
  • No compartimos esos datos con nadie fuera de la empresa.
  • No podemos responsabilizarnos por ninguna pérdida de información privada de las bases de datos y de su sitio web si eso ocurriera. Le recomendamos que solo comparta el sitio provisional o que tenga una copia de seguridad completamente funcional de cualquier sitio web que comparta con nosotros.

Compra

No almacenamos información sobre sus tarjetas de crédito y todos los pagos se manejan a través de pasarelas de pago.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, verificamos su tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago y recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico, y número de teléfono

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para p